余明阳：上海交通大学市场营销学教授，博士，EMBA《品牌创新与管理》课程教授，中国企业发展研究院院长，安泰经济与管理学院党委书记。兼任中国公共关系协会常务副会长兼学术委员会主任、上海品牌促进中心秘书长、深圳市第三届和第四届政协委员（社会科学界 ,2000 年 --2010 年）。江苏、浙江、山东、四川、湖南、湖北、新疆等省市政府的高级经济顾问。

研究领域：市场营销、品牌战略、广告与公共关系战略

互联网为整个社会带来的绝不只是简单的沟通手段和电子商务概念，可能会对整个世界产生颠覆性作用。乔布斯颠覆了唱片业 ；马云挑战了金融业 ；马化腾威胁了电信运营商 ；特斯拉可能让传统汽车行业发生质的变化……今天整个思维方式已经被颠覆了，很多习以为常的事务需要重新思考和定义。当今社会尤其零零后都带有互联网基因，这批人被称为具有“互联网人格” 的人 , 未来的世界属于他们。因此我们这一代人必须熟悉这种思维和生活方式，否则将会成为这个社会的弃儿。

互联网思维有很多争议，目前最直接的说法有三种 ：第一把产品做到极致 ；第二是高度的参与性，让消费者参与进来 ；第三是粉丝经济。在互联网思维下，产品有非常大的特点，开始进入超细分市场。这时做的不是品类品牌，而是非常局部的细分市场品牌。把市场切得非常细，把粉丝服务好就成功了，不需要散打，而要精确瞄准所有的市场和自身消费者。

在 互 联 网 思 维 之 下 品 牌 如 何 创 新、 如 何 确 立 品 牌DNA ？现在一定是粉丝化市场，一定要找到属于自己的粉丝群。粉丝群不用大，支撑你的存在就成功了。现在业内为了占领制高点做了大量文章，一旦有了非常好的制高点和粉丝，构成某种领导力地位，市场也就成功了。所以中国所有品牌如果没有一个核心的粉丝群和市场领先地位，没有很强的个性化存在，这个品牌是站不住的。建立品牌 DNA 一定要有系统配套。根据互联网时代特点，品牌在概念设计上有很多讲究，比如企业起名要与企业定位和 DNA 高度吻合。今天的社会是互联网时代，是粉丝经济时代，所以粉丝性格的锁定要非常清晰，清晰的品牌性格一定与消费者定位密切相关，而且要体现在包括品牌名称在内的各个细节上，要与企业所有的需求全部对接。

手机市场从当年的诺基亚、摩托罗拉和爱立信，到细分之后的苹果和三星两大巨头。苹果经历了很多磨难，乔布斯是天才，可遇不可求。所以他去世之后苹果开始走向必然的衰落，而中国手机逆袭的机会已经到来。比如中国过去的电视机、冰箱、洗衣机市场中，国外品牌遥遥领先，而现在国产品牌完全占领了优势。比如饮料，加多宝、王老吉已远远超过可口可乐在中国的销量……今后使用很多产品不是因为贵，而是因为这个产品跟自己的性格非常有关联 ；并不是用产品本身，而是用它的价值，这个时代指日可待。

从大背景来说，中国文化的决心和自信也构成了很大的支撑。经济的强大和文化的强大一定相关，只有经济强大了才有文化的强大。中国经济发达了，所以外国人都开始学习中文。中国文化博大精深，它的崛起和强大也是非常值得期待的。在这样的背景下，很多产品包括手机的逆袭也是必然的。

哈佛大学商学院教授有一句非常精彩的话 ：“现代的竞争并不一定是对手直接把你打败 , 而是不知不觉中发现自己已经被边缘化了。”所以今天的社会由于互联网的到来，导致整个世界处于一种高度的商业颠覆时代。过去说“失败是成功之母”，今天反过来说“成功同样是失败之母”。昨天的经验在今天可能是一个教训，可能在大学本科学的知识，到了今天的市场中已经完全被淘汰了。

什么是教育？拿昨天的知识，教育今天的人，从事明天的工作。所以教育永远滞后，而 EMBA 教育是及时的，它的价值在于老师跟一批非常优秀和成功的同学们，共同讨论正在发生的事情。所以今天的市场如果再靠过去的经验、过去的苦干蛮干去做，最后的下场一定不好。因此在座各位要靠智慧打天下，未来是属于聪明人的时代。