回顾过去 40 年科技创新的跃迁。科技领域的发展中 , 颠覆性的“黑天鹅”事件以超乎想象的冲击力改变着企业发展的大环境 ：自 1975 年全球第一台个人电脑问世，几乎每十年就会出现一只巨型“黑天鹅”，为产业造成巨大冲击乃至引发洗牌。

 在科技日新月异的发展速度之下，每位企业家都面临着前所未有的巨大挑战，想保持不败之地最危险的行为就是拒绝改变。幸运的是，危险与机遇并存，一旦决心着手变革，变革速率将有可能呈 J 型曲线发展，增长速率会随着时间逐渐增大，从成本优化、绩效优化、效率优化逐渐过渡到变革优化。或许可以通过几个最基本的物理学定律诠释出商业发展与变革的规律 ：

 摩擦力越大，增长越困难 ( 牛顿第一定律 )。运动中的物体有维持运动的趋势。静止中的物体有保持静止的趋势。除非受到其它物体的作用力迫使它改变这种状态。人的天性是厌恶改变，倾向于仰仗既有经验，下意识抵抗不适应的。然而追求创新与变革，需要克制与生俱来的弱点，需要每一位企业家鼓励企业的风险文化、激励员工勇于快速试错、丢弃停滞的工作流程、逐步建立去中心化的团队、善于授权建立自下而上的创新。 

始于精简，保持精简 ( 牛顿第二定律，F=MA<合力 = 质量 × 加速度 >)。规模往往是增长和创新的敌人。小而美是发展之道。企业发展过程中，谨记始终保持一个轻盈的体态。因为一个作用力对于一个质量大的物体几乎不起作用，却能轻易推动质量小的物体，并让它加速前进。优秀的企业家务必随时警惕规模成长陷阱，始终关注真正重要的指标，包括客户、订单量、营收、毛利、流失率、盈利能力、现金流，让真实的数字说话。

 在压力下发展 ( 理想气体定律，PV=nrT)。理想气体在处于平衡态时，压强，体积，物质的量和温度间关系的状态方程压力、体积、和温度之间，永远存在一个平衡。这好比在企业快速发展过程中，资金成本、发展速度极限、市场规模、单位效益之间也存在一个最佳平衡点。企业发展中一定要保持阶段性产品的专注和领域的专注，不要盲目扩张。

 充分利用你的灵活性 ( 机械杠杆定律，M1 x a= M2 x b)。初创企业需要善于把握机会，借势借力，与大象共舞。对于一个大公司来说，很可能认为其最主要的对手就是其他大公司 , 但实则并不尽然。通过借助杠杆效益，初创公司也能以小博大，它们可能才是大公司真正的对 手。 初 创 公 司 的 优 势 非 常 鲜 明，“5S 优势 ” 包 括 ：Stealth 隐 蔽、Speed 速 度、Smarts 才 智、Svelteness 精 简， 以 及Simplicity 简单。这些灵活性不容小觑，具有颠覆产业巨头的巨大潜力。

 熵增原理 ( 热力学第二定律 ) ：熵 ( 无序指数 )随时间推移而增加。随着新媒体的迅速普及，信息传播无序化特征越发明显，整个传媒生态也在往社会化媒体方向迅速发展。在这种情况下，一家企业的任何一则正负面消息都会在社会化媒体下达到指数级扩散速度。企业与客户之间的互动也随之越来越紧密，特别是面向大众消费群体的企业，客户决定了企业品牌的成败。因此，任何一家企业都需要在社会化媒体环境下不断培育新的视角，销售、公共关系、客户服务、业务拓展等功能都需要融合社会化营销以帮助企业提升自身的知名度和美誉度，扩大产业影响力。