余明阳：主动求变，应对不确定市场

众所周知现在的市场变了，环境变了，消费者也变了，我们应该怎样来应对这样一个不确定的环境呢？所以我今天就围绕这么一个主题来跟大家探讨一下，而这个主题就是：主动求变，应对不确定性市场。在当前这种复杂的形式下，环境主要有六个很深刻的变化：

 第一，劳动力成本持续上升。大家知道这几年中国劳动力成本每年以两位数的数字在上升，而且未来几年还要上升。中国人口红利时代已经结束，中国低成本时代也已经结束。我们过去是10 个人养两个老人，而到了2020 年，就只能是2.8 个人养一个老人。所以各位要有心理准备，中国未来几年劳动力成本越来越高，中国低成本时代将一去不复返。

第二，出口形势严峻。欧洲经济现在很萧条，从爱尔兰到希腊、冰岛、葡萄牙、意大利、西班牙，德国比较好一点，其他几个欧盟国家经济形势非常糟糕。日本经济低迷了20 年，中国经济肯定好不了，中国是出口依赖很强的国家，经济发展一定会受影响。

第三，地方债。中国地方政府过去主要由两样东西赚钱：卖地、举债。而现在地不能卖、债不能举，该怎么办呢？收税。税高以后企业受不了，有些企业直接就不做了。中国每年有20 万精英分子移民到海外。

第四，小微企业生存环境堪忧。现在小微企业融资环境非常困难，生存环境很恶劣。所以未来几年，一些企业家说不知道有多少企业会垮台。

第五，家族企业接班中的变数多。182 家中国民营企业，占到GDP 的60%，占新生就业的70%，但是这些民营企业当中只有18%的富二代愿意接班，80% 的富二代不愿意接班。可是如果把企业交给职业经理人的话第二年就不知道这个企业是谁的了。因为孩子就一个，所以他们没有别的选择。

第六，社会问题发展以后深层矛盾显现，这主要有两方面的体现：本身决策的不合理、民众一造反政府的政策马上改变，如果通过这样方式来解决问题的话这个社会很可怕。。那么企业该如何应对呢，我有十个对策。 

第一， 以信息化来应对精准营销。现在ERP 系统当中高度精准性的处理和信息的瞬间处理能力给我们带来了全新的革命，消费者的偏好锁定对于促销对策的及时反馈，以及市场进入全编码时代，这对我们搞营销学的教授，以及EMBA 学生来说是一个全新的课题。大家一定要高度关注。

第二，以网络化来应对新兴人类的消费需求。线上线下营销方式结合将成为新的趋势。第三，以碎片化来应对超细分市场。现在是一个碎片化的时代，也是一个超细分的市场，以护肤品区分男士、女士为例，我们可以看到市场的发展方式正逐渐向碎片化和超细分方向发展。

第四，政府要大力发展县域经济和城乡建设。中国城镇化建设起码有20 年的商机。这个20 年当中商业、零售业、房地产、酒店业、服务业应该高度关注。

第五，以终端情景化、应对体验经济时代。得终端者得天下，没有终端的品牌是虚拟的，没有品牌的终端是脆弱的。

第六，巨头联盟，应对不确定的市场。大家知道现在市场有一个很大的特点，就是几个大的投资商共同联手投资。利益共享的同时达到风险共担。

第七，以规范化应对信息时代无障碍传播。现在是微博的时代，传播是瞬间的。关于微博，一方面它的传播没有障碍，另外一方面它没有规范化，所以导致中国企业风险非常大。

第八，以异业合作，应对价值链整合。专业化与综合化如何整合，异业联盟是一种选项。 

第九，以新生代企业家，改变民营企业调性与生态。

第十，以主流价值观，打造企业文化软实力。

2013 年，及未来几年中国企业面临更大的不确定性，迫使我们主动改变发展方式，以精细化战略战术来应对复杂多变的市场环境。适应创新、整合、发展，这是成功的必备条件，唯有如此才能在变革中寻求机遇，在差异中构建能力，从而在新的洗牌当中横空出世，全新创造。

任仲伦：中国电影在开放格局中赢得发展

2003 年, 也就是我刚刚上任上海电影集团公司总裁的这一年, 我到安泰EMBA 进行学习。之前， 我是一名学者，一名老师，对企业管理可以说一窍不通。9 年以后，我初步完成了从学者向企业经营者的转变，首先需要感谢我的起点——安泰。它给了我最重要的一点：完成了从文化人思维到经营者思维的转变。如果再说简单一点，就是在将近两年时间掌握了一条真理：投资的钱应该收回来，而且应该加倍地收回来，种豆尽可能得瓜。所以，必须站在资本立场上把投出去的钱收回来，这是我们用9 年时间坚守的一条原则。这几年，我们净利润增加了102 倍。国务院曾先后出台了两份重要文件，一个是《文化产业振兴规划》，一个是《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》， 把文化产业、电影产业列为国家发展的战略产业。关于这两份重要文件，我有几方面的思考想与大家分享。

第一，国家战略层面。在所有文化艺术产品中，电影的触角最长，最善于走出国门， 是最全球化的产业。现在电影产业每年以20% 的速度增长，但实际上对国民经济的贡献量还是很小，只是一个愿景。由于民众需求关联度较高。整个产业一旦有好的影片出来，影响巨大。 

第二，共同建立产业体系。前面两个文件里提出一个具体时间：2015年要建立一个产业体制。准确一点来讲就是初步建立电影的产业体系。电影产业有些基本特征，其中之一是商品性。1895 年在法国巴黎咖啡馆里诞生第一部电影，靠投硬币来进行成本回收，维持产业发展。20 年之后，电影逐渐发展，开始由简单商品变为艺术，同时具有两种形态：产业化和艺术创造。并由此形成了两种规律：产业规律和艺术创造规律，使得行业和产业由简单变得复杂。中国电影要兼顾这两方面，需要更多仰仗产业化的进程。

第三， 建设电影强国。目前， 中国电影数量进入全球前三位，连续三年都在500 部的概念。有了这样一个概念就感觉我们是电影大国，但这个依据比较单薄。我们首先要把中国发展成一个电影大国，从而实现建设电影强国。这个梦想对国家来讲，对电影从业人来讲是共通的。电影强国至少有四个基本标志：完整的电影产业体系；强大的电影制片队伍；一些有影响的作品；在世界市场有重大影响，占有很大市场份额。中国电影目前仍然处在成长期，影片和影院数量不断增加，但质量仍待提高。

从电影大国走向电影强国，我们可以参照美国。美国电影至今仍以垄断者姿态垄断世界市场。美国电影有几个理念：一是建立在娱乐精神之上；二是高概念，即高投入、大明星，高科技，借助电脑完成，更省钱、更有把握， 颠覆视觉；三是全球化战略，攻占全球票房。 

第四， 票房迅速增长。8 年前是9 个亿，今年从理论上会超过160 个亿， 同比增长35%-40% 是没有问题的。整个票房在增长，成本也大幅增长，因此盈利没有明显增长，其中影院票房占收入90%。但与以前相比已发生了天翻地覆的变化。2003年制片政策的调整导致一大批企业进入影视界，高端创造人才却极为稀有。

第五，中国电影被世界关注。现在美国都在讲要和中国合作。主要因为中国市场在迅速扩展， 更重要的则是市场潜力。一个产业的繁荣发展， 需要很多努力。首先是中国电影人要提升艺术造诣， 再就是企业的发展。相信今后会有越来越多的资本进入这个行业， 使其从根本上得到改观。

魏玉林：乘医改东风，创健康大业

目前， 医改刚刚进入第3 年， 我们的战略标准化也进行了3 年。十八大指出，中国已进入全面建设小康社会的关键时期，教改、房改、医改已经成为平衡诉求、顺应民意、拉动内需、促进全民健康和民生保障的重大举措，直接影响政府效益和声誉。医改在轰轰烈烈地进行中，伴随着中国对医疗健康刚性需求的不断释放，卫生事业正兴起史无前例的变革。

我们要借助医改，完善企业的社会责任。新医改将释放巨大内需。医改不到位，公众就无法有一个医疗的安全感，事关国家的长治久安，而整个医改拉动了经济。整体人均可支配收入在提高，用药结构变化、老龄化加快了速度，为内需提供了强有力的支持。所以要抓住医改的机会。预计到2020 年中国医药工业生产总值将接近10 万亿，占GDP 大约7% 左右。

从生产环境来看，现在是同质化竞争；从流通领域来看，流通的是轻资产，银行贷不了款，而且帐期比较长，药价区高，消费不规范。整个医疗产业政府投入只占10%-15%，药价趋高，百姓看病比较难。医改覆盖面比较窄，主要是集中在大城市、中心城市的大医院。从改革主要措施来看，目前国家跟整个全球市场差距比较大，主要是遏制一些变相的营销方式，完善药品注册。还有就是国家开始提高药品注册的标准。流通领域方面，控制药价、合理定价，加大政府投入，医药托管，发展社区医疗。医保主要完善了城镇职工的医疗保险，推进新型农村合作医疗，包括医疗的改革目标。医改的神圣使命是在全民医保的前提下建立良好的服务资源体系，从根本上解决人民群众看病难、看病贵的问题。

中国医药流通产业在发展中有些新变化，就是市场需求由于医改已经形成了多层次的需求。一方面来自不同地区的健康需求，一方面来自于各方的需求组合，这对于整个产业发展来说是一个挑战，更是一个机遇。我们觉得挑战越多，机遇越多，空间越大。

我们的焦点是利益格局调整，供需矛盾比较多。医改从2009 年开始加速，到2015 年达到14000亿。多层次、多元化的特点加剧了与卫生需求之间的矛盾。从整个医改来看，还没有解决看病贵、看病难的问题。医改遇到很多阻力，医药也缺乏研发创造价值和营销实现价值。

其次是控费问题。降价降得比较频繁，把药品当商品，谁都在降价。这个价格也不科学，给我们带来了很大的影响，比较混乱。新医改更注重的是公权力和公益性，行业门槛抬高，监管力度加大，推进市场净化。

再次是“ 目标”。要构建覆盖全国城乡健康产品全业态分销网络，成为中国医药行业的领跑者。首先要外部政策环境不断推动，二是整个信息技术的应用，三是上游供应商商业模式不断涌现。加快战略调整，手段主要通过资本私募来完成。

从我们的成果来看，2001 年投入60 亿，并购了投资项目62 亿。2011 年投入37.3 亿， 总共70 个项目。2012 年1 月到6 月投了31个项目， 总共9.95 亿， 为什么越投越少？因为很多竞争对手开始跟着我们一起做，但做的时候因为有些资源要价比较高，价值和价格完全不成正比。所以就停下来了。 

第一，通过货币资本，股权整合来完成基本价值面的布局。

第二，依靠要素资本来夯实基础，培育新的主营业务。

第三，通过创新资本的理念来做。

国药控股正向产业面、战略面不断地延伸，寻找新的项目来源，我们跟欧盟都有合作项目。我们的品类不断地开发，通过创新来增加企业的活力。多元体制融合形成了创新的思维。

圆桌论坛精选：企业转型与发展

提问：周林教授现任安泰经济与管理学院院长，目前安泰经历了哪些转型？

周林：我们做任何事业都需要一个长期的理念。安泰自1978 年交大恢复建院之后，一直在进行各方面的探索，不断转变。一开始从系统工程、工科方面出发来进行管理。然后从90 年代创办MBA， 到2002 年创办EMBA，实际上都是一个传承的过程。当时EMBA 教育的创始人、项目主任，就是我们交大的副校长徐飞教授。所以从安泰整个学院来看，我想这些都是转型，但不是革命性的转型，而是在过去的基础上不断做得更好。如同每一代管理者做企业，都要设定一个长远的观念、长远的目标，然后根据环境的变化来改变自己的战略。长期目标是一个最重要的方面。目前中国很多企业家看到哪里赚钱，就马上抢进市场， 短、平、快发展，而没有真正思考长期生存的发展。最近有一个例子，就是光伏产业。大家都觉得做光伏挺好， 然后都冲进去，但没有想清楚是不是能够形成发电的能力，是不是有这样的需求。觉得可以赚，就都拼命投资，投资了以后就造成产能严重过剩，内需市场不足。提问：最近有一个演讲说工业浪潮、新工业、新信息化的结合，现在美国在搞智能制造业，用机器人来做服装， 某著名品牌就是机器人做的。如果生产链发生了变化，管理也会随之发生一些变化。那么，会发生什么样的管理理论模式，或者理念的转变呢？

徐飞：这是一个非常好的问题。我刚才讲了两句话：第一句话，以变应变；第二句话，以不变应万变。这两句话都要讲，而且同样重要。以不变应万变，就是一些原理性、基础性、根本性的东西是永远不变的。整个环境发生了变化，你必须跟着变化，否则就死路一条。刚才谈到机器人，这是一个科幻版本，但已经变成了现实，对不对？

还有两件事情特别值得一提。首先是人文管理。科学管理到行为管理等， 慢慢地进入到了人文管理时代。企业家有三种境界，财富、价值、幸福的境界。企业家要积累财富，要创造价值，接着去享受幸福。给你的员工，给你的利益相关者带来幸福，这是人文管理。只有通过人的管理，才能使你的生产力得到提高、凝聚力得到加强。

第二个是转型，尤其是战略转型。今天是安泰EMBA 十周年庆典， 十年走过来挺不容易。1908 年哈佛大学首创MBA，1948 年芝加哥大学创办了EMBA，而中国商学院用了十年时间就走完了美国哈佛大学和芝加哥大学差不多一个世纪，或者半个世纪所走的路程。虽然还有差距。但这个差距正在慢慢缩小。

提问：上影集团会不会做电视剧，或者主题公园之类的业务，还是只保留传统业务？

任仲伦：电影行业目前还处于一个传统的文化产业当中，一定会转到传统电影主业当中，与新媒体方式相结合。我刚刚把上影股份的材料送到证监会。资本在发展，如果有足够的资金，我们更多是在电影形态上进行发展，业内叫“跳仓”。这几年，上影开始往二、三线城市发展。过去我们用的是胶片，从成本上来讲，每个胶片大概1 元左右，再加上其它销售成本可能达到1 万套左右的概念。资讯发达可以实现一、二、三线同时首映。我们提出的战略发展，上影集团还是上影集团，但外延不仅仅是影院放映的电影，还要以影像作为媒介，以微电影、网络、手机等作为载体发展盈利模式，并取得成功。

还有一个，就是现在的传统电影从过去的国内市场，迅速向国外市场扩展。最近拍了一部影片《神奇》，用了美国的一些资源，选用易建联、姚明等篮球明星，他们本身担任重要角色，在欧美有一定的影响力。现在是要把故事讲给世界听，讲得不对没人听。这是电影主业转型上很重要的选择。

提问：刚才讲到泸州老窖的主业是生产白酒，然后有银行以及其它金融服务。那么，在这以不变应万变的转型当中，是怎样利用以前品牌的价值，去发展其它产业的呢？

张良：低成本、差异化、聚焦化，我们在这样做。也就是说泸州老窖的制造业只做酒，这是我们比较坚持的方面。酒有一个最大的优势，品牌附加值比较高，当下的现金流非常充足。高品牌、高附加值的优势如何与金融产业结合起来？我们都很清楚，银行是做资金，或者是做资本的，我们可以很好地发挥资金优势；证券公司是做股票的，或者是投行业，我们有很好的品牌优势，也有很多合作伙伴，如果要做投行业务，因为对泸州老窖品牌的信任，可以选择我们等等。我们正是通过优势互补来实现这一转型。

责任编辑：EMBA办公室  廖蓓