【交大EMBA讯】社区被视为最后一块未被商业化的“净土”，近两年，房产商、银行、互联网在内的众多商业力量纷纷以各种方式抢占社区。2014年7月25日，上海交通大学安泰经济与管理学院（以下简称“交大安泰经管学院”）EMBA项目联合《21世纪经济报道》，举办“跨界、创新——掘金社区新经济”主题沙龙，共同探讨移动互联背景下的社区商业机会及包括地产、金融、物流、移动互联、商业机构在社区业态里的可行性路径。交大安泰经管学院院院长助理、EMBA项目主任任建标，二十一世纪传媒市场中心总经理姜岚，复星地产研究院副院长高峰，光大银行上海分行零售业务部总经理助理冯毅，苏州工业园区邻里中心发展有限公司企业发展部副总经理陈晓俊，交大EMBA2004秋1班校友、上海巨灵信息技术股份有限公司董事长总经理、米鼠网CEO王新桥，东方网智慧社区管理中心主任王伟，小区无忧创始人唐皓参与本次沙龙对话，《21世纪经济报道》地产新闻总监袁一泓主持。

沙龙中，各位嘉宾以“移动互联网介入社区如何改变人与人之间的生活”、“金融机构、社区商业的社区化布局”为核心议题展开探讨。复星地产研究院副院长高峰先生认为，移动互联网技术搭建了一个让各种商业模式互相依存的平台，在生活方式和消费方式上改变了人们的习惯，从而也使得社区的多样性得到很大提升。聚焦到国内整个地产行业，目前都面临着地产转型的行业瓶颈，目前复星提出的“蜂巢城市”，其立足点就是通过导入一个核心产业，并通过核心产业配套相应的衍生产业的过渡，集产能结合、产业融合、移动互联网及云计算将这些消费产业整合，打造一个集工作、休闲、生活一体化的社区平台，初步构建蜂巢城市雏形。

除了地产，银行在社区中的可发展路径也成为沙龙的聚焦点之一。互联网金融来势汹汹，银行等传统金融行业正面临着有所未有的压力与挑战。光大银行零售业务部总经理助理冯毅在沙龙中有针对性地提出，城镇化进程速度加快，人口结构发生调整，“银行的物理网点也需要根据城镇规划进行重新布局，将大型居民社区商业批发市场作为我们的网点进行挖掘。”社区用户量增长迅速、数据精准，银行迫不及待想要将这个刚需市场收为自己的“囊中物”。占领社区，就是占领渠道。对一个社区进行数据收集，可以分析出当地消费者的个性化需求、阶段性的消费总量。冯毅充分意识到了这一点，“通过社区的楼盘资质、客户收入、客户年龄层、客户的喜好和风险程度来给每个社区不同的定价，以一个社区一个政策的个性化社区金融服务的方式，提高客户跟我们社区支行的黏度。”

而作为本土智慧社区实践的东方网，其智慧屋已初具成效。东方网智慧社区管理中心主任王伟在介绍中提到，“智慧社区首先是智能终端，我们在智慧屋中通过WIFI布点，植入金融信息服务和银行的自助终端，还有快递自取业务，打造成健康管家，并通过智能终端铺设三百到五百家的智能终端，最后将各种应用服务植入进一张智能卡中，真正打造一个智慧城市。”但如何解决社区“最后一公里”的物流服务问题？小区无忧创始人唐皓则解答了现场嘉宾的困惑。“生活+服务=家，我们的定位是小区生活服务的淘宝，零售、住宅、房产都会纳入其中，以要区为中心2公里的圈层，一纵一横，三十分钟的急速宅配，用户足不出户，通过一个APP就能解决。”谈及小区APP软件的开发与完善，交大EMBA2004秋1班校友、上海巨灵信息技术股份有限公司董事长总经理、米鼠网CEO王新桥表示，“无论是大数据或是云计算，最核心的还是软件的开发。”一语中的。

商圈如何在社区新经济中分得一杯羹？苏州工业园区邻里中心发展有限公司企业发展部总经理陈晓俊坦言，要想做一个成功的社区商业新业态很难，虽然苏州工业园区邻里中心在借鉴新加坡的公共管理基础上，并结合苏州园区开发形成了一个集商业文化教育于一体的商业服务中心，但互联网发展日新月异，资源整合成为公司发展潜力的最大注脚。“许多行业慢慢得都会被互联网和其它平台弱化，甚至可能是吞并，这种不是行业的吞并，而是交互渠道的改变，就好比刚开始人们对于手机上网很不适应，但后来司空见惯，从探索到常规，社区商业化同样也有这样一个过程。”

“只要站在风口，猪也能飞起来”，交大安泰经管学院院长助理、EMBA项目主任任建标指出，“当下最炙手可热的就是移动互联网，如何借助移动互联网这个风口，促使社区新经济成为商业者们的绿洲，本次沙龙只是尝试的开始，并期待后续更多的思想碰撞。”

供稿：EMBA办公室    徐　静
责编：EMBA办公室    田巧云