周颖:一个网红一年卖27亿的营销“套路”是什么?∣新民晚报

时间:2019.04.01 来源:EMBA中心

5分钟直播卖掉1.5万支口红,2小时直播试色380支口红;5个半小时直播中成交23000单,成交额353万;拥有287万粉丝,一年直播销售1500万……看到这位90后直播网红的业绩,我感到心跳加速……

这就是“口红一哥”李佳琦,网红界杀出的一匹黑马。但就李佳琦这业绩,在淘宝直播网红里只排得上第三。

稳居销售冠军席位的淘宝直播“带货”女王薇娅,去年双十一卖掉3.3亿,合作5000个以上的品牌,年销售达27亿。淘宝直播创造千亿销售额,2019年目标指向1800亿。

仿佛开启了一个新世界,跟着网红“剁手”的时候,竟然在帮助创造年轻“首富”,我的心,跳得更快了……

李佳琦、薇娅这样的KOL(关键意见领袖/网红)怎么能有又如此高的“带货能力”?网红经济背后的营销机理是什么?3月29日,上海交大安泰经济与管理学院市场营销系副教授、EMBA《市场营销》课程教授周颖在安泰智库媒体沙龙中激昂解谜。

一个粉丝买了500支口红

周教授继续刺激大家的心脏,她分享了更多信息:淘宝直播创造了一系列“带货”神话,李佳琦在不久前的妇女节淘宝直播,在线观看量达170万,销售面膜7000套,推出的4色口红3分钟断货,一个不知名本土品牌十分钟销售完3万瓶精华。进抖音两个月创造了1300万个粉丝,双十一马云给他站台,和他PK卖口红结果必然是,输了!他最疯狂的粉丝一个人买了500支口红,要知道普通女孩子一年10支口红都用不完,500支大概要涂到下辈子。李佳琦不仅拉红了像迪奥、香奈儿,YSL这些大牌的口红,还拉动了一大批的国产品牌。

再看李佳琦暂时无法超越的薇娅,她的淘宝粉丝400多万,单场直播最高800万人同时在线,双十一一天卖3.3亿;她曾经为一个0粉丝的淘宝新店带出7000万收入;2018年薇娅卖了27亿,合作5000多个品牌,有人说她一晚可以赚杭州一套房。

颜值在线,人设鲜明,诚意推荐,好东西不怕多,主播的超快语速下,粉丝你我他急切地感受到:再不跟着“剁手”分分钟断货,只剩后悔!

网红怎么具备超强“带货”能力的?网红经济背后的机理是什么?全靠“12345”——周教授提出“1个爆款、2大特色、3个平台、4个环境和5个重构”。 

解决了痛点、痒点、兴奋点

周颖以李佳琦为案例分析来解释“12345”的关键。李佳琦主推的口红是一个容易实现爆款的产品,“2018年美妆洞察报告公布的数据显示,中国消费者每年人均购买的口红3.3支,而90后成为购买的主体。90后增长最快,而口红又具备多一个少一个无所谓的‘高频’特征,因此选择口红这个爆款是对的。”

那为什么李佳琦能成为“口红一哥”?周颖觉得在于这个90后网红“男性卖口红”人设和曾经是化妆品导购经历带来的专业度,这两个特点造就了是李佳琦而不是别人能够成为口红销售达人。此外,李佳琦式的网红营销解决了痛点(不知道买什么)、痒点(“买了这个就和你一样漂亮”)和兴奋点(“真的和你一样”)。简单的口红色号变成“初恋粉”“斩男色”“姨妈色”“王菲色”“死亡芭比色”“0失误色”“嫩到爆炸色”……其背后的营销高手团队通过一系列塑造,让消费者跟着网红偶像爱不释手地“剁手”。

放在电视平台上,李佳琦就是电视购物的主持人,为什么现在能有这么大的成绩?周颖解释,微博粉丝数达5.88亿,微信是渗透率最高的社交软件,抖音日活跃用户达到2.5亿,微博、微信和抖音的‘两微一抖’平台聚集网红和粉丝,造就和推动了直播经济。

KOL就是一个虚拟IP

而从从大环境来说,中国的数字经济发展、移动互联网发展等带来宏观环境变化,同时媒体沟通环境、企业广告、消费者都发生了变化。

从商业模式解读网红经济,它进行了哪5大重构?对其他企业有什么借鉴?周颖指出,网红经济重构了‘人货场’,从统零售“人-货-场”变成KOL销售的“货-人-场(线上)”;重构了需求路径,从以往的“需求-产品-消费”,到“内容-需求-消费”;重构了商业逻辑,“找对人”“用对货”和“去对地”的商业逻辑,变成边看边买“所见所得”;重构了传播模型,从卖产品到卖信任;此外网红经济还重构了营销模式,发展成“跟着买”“种草”的营销。 

而未来将会怎样?“KOL的1.0版本是草根红人,2.0是段子手,3.0是网红,现在活跃在社交和直播平台。”周颖认为,垂直领域网红快速崛起,有较大的发展空间;而网红经纪公司网络头部网红,以团队分析网红定位、对接品牌,放大效应;此外,未来更具爆发力的KOL不是一个真正的人,而是一个虚拟的IP。周颖认为现在进入了内容为王时代、拼粉丝的时代,对企业营销来说体验为王,考验跨界经营需要创新和“触网”。

来源:新民晚报金海岸工作室 易蓉