青春的花开让我们失措却不后悔，四季的雨雪纷飞让我们疲倦却不憔悴。两年的求学路，转瞬而过，我们即将怀着各自的梦想纷飞天涯。首先，我代表08届2班所有毕业的同学，万分感谢关心爱护我们的学校领导！感谢曾经悉心教育和培养过我们的老师！今天，我能成为08届毕业生，在此感谢老师道一声“老师，您辛苦了。”
三年前我们来自东西南北怀揣对知识的渴望来到上海交通大学进行深造，同一目标使我们大家凝聚在一起，老师的谆谆教导以及敬业的精神为我们树立了榜样，当我们在学习上遇到什么困难和问题，老师都能及时指点、热心帮助，我们忘不了同学间的友谊大家取长补短，认真学习。我们班是一个团结友爱的班集体，而今，我们毕业了，师生情，同学谊，师生情意似海深！我们拥有太多太多的回忆。心中那些美好的回忆是永远无法磨灭的。然而这两年的学习生活将会成为我们共同的回忆，很多年后，当我们再次回想起现在，我们一定会重温一下我们的泪，我们的笑，我们的欢乐，我们的忧伤，我们的相遇，还有我们的分离，那将会是我们最宝贵的财富，在那里有许许多多的爱和最甜美的微笑。
“母校是一支永远的乐曲,我们是她一个放飞的音符;无论我们将来汇入哪一首歌诗里,都跳动着她的一节旋律! 母校是一处温馨的港湾,我们是她怀中驶出的小船,无论我们将来停泊在哪一个港湾里,都闪烁着她的一盏航灯! ”
临别在即，师恩难报，我们会牢记毕业典礼上的教诲，把学校的优良传统发扬光大，在今后的工作中，用知识武装头脑，更好回报社会，为母校争光。今天我以交大为荣，明天交大以我为傲！谨献上对各位恩师的感激之情，祝各位恩师工作顺利、万事如意、一帆风顺！
谢谢！
徐瑞彪
2010年12月21日
个人背景简介
徐瑞彪，男，41岁，1969年11月20日出生在河北廊坊。毕业于黑龙江大学法律系，学士学位。
1994年7月8日加入新奥，2002年7月29日开始担任总经理，历任于山东邹平新奥燃气有限公司、山东胶州新奥燃气有限公司、辽宁葫芦岛新奥燃气有限公司、常州新奥燃气工程有限公司。2009年11月1日至今，任北京新奥京谷燃气有限公司总经理，京冀辽区域协调中心副总经理职务。
新奥能源控股有限公司简介
新奥能源控股有限公司（简称“新奥能源”，原名“新奥燃气控股有限公司”）于1992年开始从事城市管道燃气业务，2001年在香港联交所挂牌上市（股票代码：2688.HK），主要从事清洁能源分销与管理业务。
新奥能源以客户为导向，运用系统能效的理念和方法，努力为用户提供定制化的能源产品和服务。公司以“倡导清洁能源、转变用能方式、提升系统能效、创造客户价值”为使命，凭借快速的客户需求响应能力、强大的资源整合能力、优秀的项目运营管理能力，致力于成为卓越运营的国际化能源分销商。
截至2009年底，新奥能源在全国14个省、市、自治区成功运营79个城市燃气项目，为470多万居民用户及14000多家工商业用户提供清洁能源产品与服务，敷设管道逾14000公里，天然气最大日供气能力超过1500万方，市场覆盖城区人口4300多万，是目前国内覆盖用户规模最大的城市燃气专业运营商和能源分销商之一；公司获得政府批准建设的天然气汽车加气站351座，已投资建设157座，分布在全国44个城市；公司在20多个大中城市规划和实施清洁能源整体解决方案，是国内首家提供区域清洁能源整体解决方案和节能减排综合服务的企业集团。
新奥能源拥有国家商务部批准的天然气、LPG、甲醇、二甲醚和多种重要能源的进出口权以及多个国内运输行业国家资质。构建了公路、水路、铁路、管道和仓储一体化的智能能源物流网络，为快速、高效的响应客户需求奠定了基础。
多年来，新奥能源始终以客户为先导，不断改进服务和管理水平，为客户提供优质、高效的产品与服务。2005年，公司与IBM公司开展全面信息化建设的合作，搭建了基于现代IT技术的统一销售服务平台，使企业在优化的业务流程和完善的技术工具支持下，全面提升了面向客户的业务响应速度与服务能力。与此同时，新奥能源还通过领先的SAP（企业资源规划系统）、CRM（客户关系管理系统）、CCS（客户关怀与服务系统）、HSE（健康、安全、环境管理体系）、GIS（地理信息系统），加强对客户需求的理解与全方位服务，提高客户满意度。
未来，新奥能源将运用系统能效的理念和技术，通过建立全流程、全方位、个性化的一站式的服务体系，为客户提供定制化的能源产品和服务，迅速扩大能源分销规模，成为拥有独特业务模式、卓越运营的国际化能源分销商。
● 事业发展历程
1986年，新奥能源创始人王玉锁先生涉足液化石油气经营领域，开始能源分销产业模式探索和经验积累。
1992年，新奥能源开始涉足城市管道天然气领域，首先气化了河北省廊坊市，成为国内首批从事城市管道燃气运营的民营能源分销商。
1998年以来，在中国政府大力鼓励民营企业投资城市基础设施的背景下，新奥能源开始大举拓展全国各地燃气市场，于1999年相继取得山东聊城、辽宁葫芦岛等城市的燃气经营权。
2001年5月10日，新奥能源在香港创业板成功上市，并于2002年6月3日转往主板挂牌，成为内地最早一批在香港上市的能源分销企业之一。
2002年后，新奥能源相继取得石家庄、长沙、东莞、烟台、洛阳等大型城市燃气项目，展示了新奥能源建设和经营大型城市燃气项目的强大实力和能力。
2005年，新奥能源已建立起以城市管道天然气分销为核心业务，以非管输能源（CNG、LNG、LPG等）配送以及车用燃气、LPG（液化石油气）分销为主要业务，以城市居民、工商企业和汽车车主等为终端用户的能源分销体系。
2006年，新奥能源积极寻求清洁能源的国际化采购，注册成立了新奥能源销售有限公司，并取得天然气、LPG、甲醇、二甲醚和多种燃气物质的进出口权，成为国内继三大油之后第四家获得天然气进出口权的企业，为进军国际能源贸易取得了通行证。同时，新奥能源在北海涠洲岛投资建设的液化天然气工厂于年内正式投产，成为国内第四家生产液化天然气的工厂，使得新奥能源在两广的项目城市气源得到了进一步保障。
2006年，为进一步提升管理水平，新奥能源联合IBM全球服务（中国）有限公司开展了流程优化与IT规划管理咨询项目，并于2006年6月正式启动了全面信息化项目，成为世界上第一家同时实施SAP公用事业解决方案、能源行业解决方案和ERP的企业。通过全面信息化项目实施，大大提升了公司运营效率和资源利用率。
2008年，新奥能源正式进入能源服务领域，着力为各类客户提供量身定制的能源服务方案，从能源角度为经济和社会的持续健康发展贡献力量。
凭借丰富的行业经验及雄厚的资金实力，新奥能源在发展已有业务和拓展新业务方面均保持着良好的态势。
● 资本市场表现
新奥能源上市以来，以优异的业绩表现、先进的商业模式、规范高效的管理和透明快捷的信息披露受到了资本市场的广泛肯定和青睐。高胜亚洲、瑞银华宝、摩根斯坦利、摩根大通、德意志银行、汇丰银行等国际知名投资银行先后撰写研究报告，向全球专业机构投资者推荐新奥能源。IFC、CAPITAL、TIAA-CREF等国际知名投资机构先后成为公司的重要投资者。
● 国际嘉奖
《亚洲货币》 2004、2005年“中国整体最佳管理中型公司”
2002、2003年“中国最佳小型公司”
2001、2003年“中国整体最佳管理公司”
《亚洲周刊》 2007年荣登“全球华商1000排行榜”
2001、2002、2003、2004、2005、2006年“国际华商500强”
2003、2004、2005年“20家资产总额增长率最高华商企业”
2002、2003年“20家营业额增长率最高的华商企业”
《亚洲财经》 2005年“最佳小型公司”
2002年“最佳财务管理公司”
2001年“最佳首次公开招股小型公司”
《福 布 斯》 2001、2002、2003年“全球200家最佳小公司”
《欧元周刊》 2005年[亚洲最佳高息债券发行]
《财 资》 2009年[最具潜力的中国企业：电力和公用事业类第一名]
香港管理专业协会
2009年[最佳年报奖优秀设计奖]
2005年[最佳年报奖优异年报]
国际ARC年报比赛
2008年[整体年报金奖：燃气分销、运输及传送业]
2003、2006、2007年[整体年报优异奖]
Annual International Galaxy Awards
2008年[年报银奖：能源业]
2009年[年报金奖：能源业]
● 企业优势：超值服务、资源保障、储运能力、科学管理、安全运营
一 超值服务：
新奥能源视服务为企业生命，将“361°服务，满意多一点”的服务理念渗透于开发、设计、建设、运营的每一环节，不断创造客户满意。
为提供更完美的客户服务，新奥能源引进先进的客户关系管理系统，建成现代化的呼叫中心（Call-Centre），并已开通全国统一的客户服务电话95158。此外新奥能源还通过设立用户监督网、用户满意度测评体系以及企业督察体系来监控服务质量，通过持续的流程改进和个性化的客户服务不断提升客户满意度。
二 资源保障
新奥能源与中石油、中石化、中海油及BP等海外能源巨子保持着长期、良好的合作关系。在城市管道天然气分销方面，新奥能源所运营的城市通过长输管网分别与西气东输管网、陕京输气管网、川气东送管网、华北油田、中原油田、渤海油田、江苏油田、胜利油田相连，保障了管道天然气的稳定供应。
新奥能源与新疆广汇、河南中原绿能、辽宁锦州炼厂、河南洛阳炼厂等供应商保持着长期、友好的合作关系，在广西涠洲岛建有LNG（液化天然气）气源厂、在多地建有CNG（压缩天然气）母站，保证了CNG、LNG、LPG（液化石油气）的稳定供应。
三 储运能力
新奥能源在各成员企业建有强大的能源储备系统和完备的能源分销网络，特别是在管道燃气的储备和运输方面具有较强能力。
新奥能源拥有专业的能源物流公司，具备强大的非管输能源配送能力，保证为企业提供及时、稳定的供气服务，特别在CNG（压缩天然气）和LNG（液化天然气）的配送方面具有明显优势。
新奥能源具有多年LPG（液化石油气）专业运营经验，拥有火车槽车和专用铁路运输线，具备较强的储存和运输能力。
四 科学管理
新奥能源实行董事会领导下的总经理负责制，通过派出董事、监事的方式加强对子公司的支持和监控。公司以国际先进能源企业为标杆，注重优化管理，充分利用信息技术，逐步形成了中国能源分销行业先进的运营管理模式。
新奥能源将继续借鉴世界先进企业的运营管理理念与实践经验，提高管理效率，保证经营业绩持续稳定增长。
五 安全运营
新奥能源以先进的地理信息系统（GIS）、遥测遥讯系统（SCADA）、齐全的安全检测设备和集成的指挥调度系统，构筑成完整的运营管理系统，并将其用于日常管网监控和定期对用户管道、燃气设备的检测，保证用户使用过程的安全性和可靠性。
2004年3月15日，新奥能源与英国燃气专业培训机构Utilise公司合作，参照英国燃气标准开展职业培训与资格认证，成为国内第一家开展职业资格认证的能源企业，为公司安全运营提供更加可靠的保障。
新奥能源视安全为企业生命，对于安全管控常抓不懈。凭借着完善的制度、规范的流程、科学的管理和先进的设备，新奥能源运行十多年来，一直保持者良好的安全记录。
● 社会责任
本着高度的责任感和使命感
新奥能源始终追求企业与社会的和谐统一
坚持将社会利益置于首位
以人为本、事求卓越、和谐共生是新奥的核心，也是新奥履行社会责任、提升社会价值的基本准则。在事业发展的过程中，公司积极参与社会公益活动，努力改善人类生活环境，赢得社会广泛尊重。
慈心为善，减灾扶贫。为了让更多的人摆脱贫困、度过难关，新奥积极捐助社会福利事业，并专门成立“新奥慈善基金会”。累计为灾区建设、公共设施建设、失业安置、贫困地区建设以及其他公益事业等捐助2.3亿元人民币。
重视教育，矢志不渝。教育直接关系到民众的整体素质，是人类文明发展和社会进步的重要保障，新奥通过捐建校舍和文化设施、设立助学金、成立奖教基金等途径，持续保持对教育事业的捐助和支持。
● 未来展望
新奥的未来，是一个承担时代使命和社会责任的未来！
新奥的未来，是一个体现广阔胸襟和宏大抱负的未来！
新奥的未来，是一个员工众志成城和企业超越不止的未来！
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